Política de Entrega

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a localização do cliente e o método de envio escolhido. O prazo estimado será informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

2. Métodos de Envio

Oferecemos diversas opções de envio para melhor atender às suas necessidades. As opções disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra, juntamente com os respectivos prazos e custos.

3. Rastreamento de Pedidos

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções sobre como acompanhar a entrega. Você também pode acessar essas informações na seção “Meus Pedidos” do nosso site.

4. Taxas de Entrega

As taxas de entrega são calculadas com base no peso, dimensões do produto e endereço de entrega. O valor total da entrega será exibido no momento da finalização da compra.

5. Tentativas de Entrega

Nossos parceiros de logística realizarão até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível realizar a entrega, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para providenciar um novo envio ou reembolso.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Certifique-se de revisar todas as informações antes de finalizar a compra.

7. Atrasos na Entrega

Em casos de atrasos na entrega devido a fatores fora do nosso controle, como condições climáticas adversas, greves ou problemas logísticos, faremos o possível para mantê-lo informado e minimizar qualquer inconveniente.

8. Produtos Danificados ou Extraviados

Se o seu pedido chegar danificado ou se houver suspeita de extravio, entre em contato conosco imediatamente através da aba de suporte para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco através do suporte ou WhatsApp.